রেফারেন্স

krikyas গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

krikyas-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষিতবাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
krikyas krikyas গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সরাসরি সাড়া দিতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস জানতে চাওয়া বা কোনো উদ্বেগ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইন

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

লাইভ চ্যাট

krikyas.net-এ লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সপ্তাহের সাতদিন সেবা পাবেন।

সাপোর্ট ফর্ম

সাইটের সাপোর্ট পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ নির্বাচন করুন এবং বিস্তারিত জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাক করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

krikyas যেভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি শুধু নীতিতে সীমাবদ্ধ নয়, বরং প্রতিটি স্তরে কার্যকর প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। এর বাইরে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেব।

নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

না। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্টের সময় শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। আপনার পিন, পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র বা ওয়ালেট ব্যালেন্স কখনো আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না।

কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে দেব। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

আমরা প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগইন সক্রিয় রাখে। ঐচ্ছিক তৃতীয় পক্ষের কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি সাইটের কুকি সেটিংস পেজ থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ krikyas.net-এর গোপনীয়তা নীতি পেজেও প্রকাশ করা হবে।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন চেষ্টা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ইমেইল সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং সেশন বাতিল করতে পারবেন সেই বিজ্ঞপ্তি থেকেই।

এই নীতি krikyas.net-এর সকল অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট কিছু অধিকার ও প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সমর্থিত অঞ্চলের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

লাকি লাকি ওয়াইল্ড ওয়েস্ট সাধারণ প্রশ্ন krikyas Login